Официальная интеграция через API OLX.kz: переписка по каждому объявлению попадает в открытые линии Битрикс24 и в карточку сделки. Менеджер отвечает из CRM, руководитель видит скорость ответа и конверсию, а история остаётся у компании, а не в личном кабинете сотрудника.
Пять ситуаций, знакомых каждому, кто продаёт через доску объявлений.
На OLX выигрывает тот, кто ответил первым: покупатель пишет сразу в пять объявлений. Пока менеджер зайдёт в личный кабинет, товар уже купили у другого.
Диалоги лежат в личном кабинете, куда заходит один сотрудник со своего телефона. Уволился — компания потеряла и доступ, и всю историю общения с покупателями.
Часть обращений заводят руками, часть не заводят вовсе. В отчётах OLX выглядит слабым каналом просто потому, что половина сделок оттуда нигде не отмечена.
Двадцать объявлений, а какое приносит покупателей — неизвестно. Бюджет на продвижение распределяется наугад, слабые объявления продолжают висеть.
«Актуально?», «какая цена?», «есть доставка?». Менеджер набирает эти ответы руками в каждом диалоге вместо того, чтобы отправить готовый шаблон в один клик.
Расскажите, что происходит у вас. Разберу задачу за час и скажу, что делать в первую очередь. Разбор бесплатный.
Подключить OLX к Битрикс24Работать прямо в кабинете OLX можно, пока объявлений пять и менеджер один. Дальше начинается то, ради чего вообще существует CRM: распределение, ответственные, воронка и отчётность.
Сервисы-коннекторы вроде тех, что просто перекладывают данные между системами, дают связь, но берут плату за объём переданных данных и не понимают специфики доски: группировку по объявлениям, шаблоны ответов, скорость реакции. Официальная интеграция через API OLX.kz делает именно это.
| Что сравниваем | Кабинет OLX | Коннектор общего назначения | Официальная интеграция |
|---|---|---|---|
| Переписка в CRM | нет | частично | полностью, в открытых линиях |
| Группировка по объявлениям | есть | нет | есть |
| Шаблоны быстрых ответов | ограниченно | нет | есть |
| Распределение по менеджерам | нет | нет | есть |
| Отчёт по скорости ответа | нет | нет | есть |
| Оплата | бесплатно | за объём данных | фиксированная подписка |
Мы работаем через официальный API OLX.kz — это значит, что аккаунт не рискует блокировкой за автоматизацию, а переписка не ходит через посторонние серверы.
Возможности сервиса WazzaBee, через который идёт связка.
Сообщения покупателей попадают в открытые линии Битрикс24 и распределяются по правилам очереди — так же, как обращения из сайта и мессенджеров.
Новый диалог создаёт лид или сделку в нужной воронке. Повторное обращение того же покупателя попадает в существующую карточку, а не плодит дубли.
Видно, по какому именно объявлению написал человек. Отсюда сразу понятно, какие товары спрашивают, а какие висят зря.
Готовые ответы на «актуально», «какая цена», «есть ли доставка» отправляются в один клик. Скорость первого ответа на OLX решает больше, чем цена.
Диалоги расходятся по сотрудникам по вашим правилам, покупатель возвращается к своему ответственному. Руководитель видит все чаты, менеджер — свои.
Новое сообщение с OLX приходит менеджеру в мессенджер мгновенно. Никто не сидит и не обновляет вкладку кабинета.
Отчёт показывает, за сколько отвечают менеджеры и сколько диалогов превращается в сделки. Это единственный способ понять, теряете вы на площадке или зарабатываете.
Если у вас не Битрикс24 и не amoCRM, а собственная система, диалоги отдаются по REST API и вебхукам. Подключается так же официально.
OLX встаёт рядом с WhatsApp, Telegram и Instagram в той же Битрикс24. Менеджер работает в одном месте независимо от того, откуда написал человек.
Одинакового набора работ не бывает. Расскажите про бизнес — за час разберу задачу, покажу, с чего начинать, и назову точную сумму. Разбор бесплатный, даже если работать дальше не будем.
Связка ставится самостоятельно из личного кабинета за пять шагов — это минуты, а не проект.
Заводите аккаунт в WazzaBee и выбираете тариф по количеству диалогов. Занимает пару минут.
Подключаете свой аккаунт OLX.kz через официальный API — обычная авторизация, без передачи пароля кому-либо.
Указываете адрес вашего портала и разрешаете доступ. Дальше выбираете, в какую воронку падают сделки и как распределяются диалоги.
Заводите быстрые ответы и раздаёте доступы менеджерам. После этого чаты с OLX начинают приходить в CRM.
Платится только подписка на канал OLX. Отдельной платы за подключение к Битрикс24 нет.
До 250 диалогов в месяц. Для небольшого магазина или одного направления.
Безлимит диалогов. Когда объявлений много и поток постоянный.
Если сама CRM ещё не настроена под ваши процессы.
Подписку вы оформляете сами в моём сервисе WazzaBee, подключение к Битрикс24 делается там же из личного кабинета и занимает пару минут — платить за это отдельно не нужно. Лицензия Битрикс24 оплачивается напрямую разработчику, я в этих деньгах не участвую. Настройка самой CRM нужна не всем: если воронки у вас уже в порядке, я так и скажу.
OLX подключён не у всех из них — показываю работы по CRM и каналам связи, в которые эта интеграция и встраивается.
Подключает WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger и OLX к Bitrix24 и amoCRM: вся переписка компании в одном окне и внутри CRM. Мой собственный продукт, от идеи до приложения в маркетплейсе Bitrix24 и партнёрской сети.
Мастерская корпусной мебели. Одна страница, которая ведёт от заявки до монтажа: что произойдёт после звонка, сроки, рассрочка и примеры работ. Обещание перезвонить за 15 минут вынесено в первый экран.
Поставщик профессионального оборудования для общепита. Сайт был неудобным с телефона и без страниц под запросы. Переделал каталог по группам оборудования и привёл в порядок тексты и техническую часть.
Каждый пункт работает сам по себе, но вместе они превращают переписку в управляемый поток заявок.
Если вашего вопроса нет, напишите в WhatsApp, отвечу сам.
5 000 ₸ в месяц на тарифе SOLO — это до 250 диалогов, и 7 500 ₸ на тарифе EMPIRE с безлимитом. Больше ничего платить не нужно: подключение к Битрикс24 входит в подписку и делается из личного кабинета самостоятельно. Лицензия Битрикс24 оплачивается отдельно и напрямую.
Нет, интеграция работает через официальный API OLX.kz, а не через обход интерфейса. Именно поэтому мы не советуем самописные решения, которые «кликают» за человека: за них аккаунт действительно можно потерять.
Минуты. Регистрация, авторизация в OLX, указание адреса портала Битрикс24 и раздача доступов менеджерам. Дольше всего обычно занимает не техническая часть, а решение, в какую воронку класть сделки и как распределять диалоги.
Тогда диалоги отдаются по REST API и вебхукам в вашу систему. Это тот же официальный канал, просто принимающая сторона другая — понадобится ваш программист или моя помощь на стороне вашей системы.
Да, на тарифе EMPIRE. Разные направления или филиалы работают со своими аккаунтами, а диалоги приходят в один Битрикс24 и расходятся по нужным воронкам.
Нет, в CRM попадут диалоги с момента подключения. Старая переписка останется в личном кабинете OLX и никуда не денется, но в Битрикс24 её не будет.
По умолчанию менеджер, но с шаблонами быстрых ответов. Если типовых вопросов много, поверх можно поставить ИИ-агента: он ответит на «актуально» и «какая цена» сам, а живого человека позовёт, когда речь пойдёт о сделке.
Сама связка ставится самостоятельно из личного кабинета. Если хотите, чтобы чаты падали в нужную воронку с источником и распределением по менеджерам — покажу, как это настроить, или сделаю сам. Разговор бесплатный.