Товарные объявления — это карточки с фотографией, ценой и названием магазина прямо в поиске Google. Человек видит товар до перехода на сайт и приходит уже зная цену. Часть таких карточек показывается бесплатно, часть за деньги — настраивается и то и другое.
Пять причин, по которым магазин не попадает в товарную выдачу.
Google отклоняет товары по формальным признакам: нет артикула, цена не совпадает с сайтом, картинка с водяным знаком. Причины пишутся сухо, и разбираться в них можно неделями.
Нет условий возврата, нет контактов, нет способов оплаты на видном месте. Товар нормальный, а магазин Google считает ненадёжным и не пускает.
Скидка изменилась, фид обновился через сутки. Google видит расхождение и снимает товар с показа, а вы узнаёте об этом по упавшему трафику.
Часть товарной выдачи Google показывает без оплаты. Магазины годами платят за клики, не подключив бесплатную витрину, потому что о ней просто не рассказали.
Выгружают таблицу, правят, загружают. Через неделю цены и остатки разошлись с реальностью, и половина объявлений ведёт на товары, которых нет.
Расскажите, что происходит у вас. Разберу задачу за час и скажу, что делать в первую очередь. Разбор бесплатный.
Обсудить товарные объявленияОбычное объявление — это текст со ссылкой. Товарное — карточка с фотографией, ценой и названием магазина. Человек видит товар до клика и переходит, уже согласившись с ценой.
Отсюда разница в поведении: кликов меньше, но они теплее, а случайных переходов «посмотреть, сколько стоит» почти нет. Для магазина это обычно дешевле по стоимости заказа.
| Что сравниваем | Текстовое объявление | Товарное объявление |
|---|---|---|
| Что видит человек | заголовок и текст | фото, цену, магазин |
| Знает ли цену до клика | нет | да |
| Случайные клики | много | мало |
| Что нужно для запуска | тексты и ключи | фид товаров и Merchant Center |
| Бесплатные показы | нет | есть, часть выдачи |
| Кому подходит | услугам и сложным товарам | магазинам с каталогом |
Одно другому не мешает: обычно магазины ведут и то и другое, а бюджет распределяют по стоимости заказа. На разборе смотрим ваш каталог и решаем, с чего начинать.
Основная работа не в рекламе, а в том, чтобы Google принял ваши товары и не снимал их с показа.
Merchant Center заводится на вас, подтверждается право на сайт и связывается с рекламным кабинетом. Доступы остаются у вас при любом развитии событий.
Выгрузка каталога в формате, который понимает Google: названия, цены, наличие, артикулы, категории, картинки. Собирается из вашего сайта, 1С или Kaspi.
Фид обновляется по расписанию, а не руками. Цена изменилась на сайте — изменилась и в объявлении, без расхождений и снятых товаров.
Условия возврата и доставки, контакты, способы оплаты, цена в понятном виде. Это то, на чём чаще всего спотыкается модерация, и правится за день.
Веду аккаунт до одобрения: разбираю причины отказов, правлю и подаю повторно. Формулировки Google бывают невнятными, и это отдельная работа.
Подключаю показ в бесплатной части товарной выдачи. Денег не стоит, а трафик даёт — многие магазины про это просто не знают.
Платные товарные кампании с группировкой по маржинальности и наличию. Отдельно выделяю то, что действительно приносит прибыль.
Товары без наличия, с нулевой маржой и запрещённые к рекламе убираются из фида. Бюджет не уходит на то, что вы не продадите.
Видно, какие позиции приносят заказы, а какие только тратят бюджет. По этим данным правится и реклама, и закуп.
Одинакового набора работ не бывает. Расскажите про бизнес — за час разберу задачу, покажу, с чего начинать, и назову точную сумму. Разбор бесплатный, даже если работать дальше не будем.
От разбора до показов — обычно одна-две недели. Дольше всего ждём модерацию.
Проверяю, что с товарами и что с сайтом. Сразу говорю, какие требования Google у вас не выполнены и что придётся поправить до подачи.
Настраиваю выгрузку из вашего источника и привожу данные к формату Google. Здесь же чистим каталог от того, что рекламировать не нужно.
Подаём аккаунт, разбираем замечания, правим и подаём снова. Обычно занимает от нескольких дней до двух недель, в зависимости от состояния сайта.
Включаем бесплатные карточки, собираем платные кампании, смотрим отчёт по товарам и убираем то, что не окупается.
Настройка платится один раз. Платные кампании ведутся процентом от открученного бюджета, как и остальная реклама.
Разово. Аккаунт, фид, доведение сайта, прохождение проверки.
Разово. Плюс сборка и обкатка платных кампаний.
Ежемесячно, от открученного. Остановили — не платите.
Сам Merchant Center бесплатный: деньги вы платите за работу по его настройке и за рекламный бюджет, который пополняете напрямую в кабинет. Если каталог небольшой и выгрузка с сайта уже есть, работы выйдет меньше — скажу об этом на разборе. И честно: если у вас пять товаров или услуги вместо товаров, товарные объявления вам не нужны, лучше вложить эти деньги в обычный поиск.
Магазины, где товары, остатки и цены живут в системе, а не в таблицах.
Мастерская корпусной мебели. Одна страница, которая ведёт от заявки до монтажа: что произойдёт после звонка, сроки, рассрочка и примеры работ. Обещание перезвонить за 15 минут вынесено в первый экран.
Поставщик профессионального оборудования для общепита. Сайт был неудобным с телефона и без страниц под запросы. Переделал каталог по группам оборудования и привёл в порядок тексты и техническую часть.
Оценочная компания в Алматы. Двуязычный сайт с блогом и понятным описанием процедуры: что нужно принести, сколько ждать и сколько это стоит. Заявки идут в WhatsApp и Telegram сразу с первого экрана.
Каждый пункт работает сам по себе, но вместе они превращают переписку в управляемый поток заявок.
Если вашего вопроса нет, напишите в WhatsApp, отвечу сам.
От 150 000 ₸ за настройку аккаунта, фида и прохождение модерации. От 250 000 ₸, если нужны ещё и платные товарные кампании. Дальше ведение — 15–20 процентов от открученного бюджета. Сам Merchant Center бесплатный, рекламный бюджет пополняете напрямую в кабинет.
Да, часть товарной выдачи Google показывает без оплаты — для этого достаточно одобренного аккаунта Merchant Center и корректного фида. Это не заменяет платные кампании, но даёт трафик, за который не нужно платить. Многие магазины про эту возможность просто не знают.
Чаще всего дело не в товарах, а в сайте: нет условий возврата и доставки, не видно контактов и способов оплаты, цена в фиде не совпадает с ценой на странице. Формулировки отказов у Google невнятные, поэтому разбор причин и повторная подача входят в работу.
Собираю сам из того, что есть: страницы сайта, база 1С, выгрузка из Kaspi, даже таблица. Главное, чтобы источник обновлялся — тогда фид будет обновляться по расписанию, и цены в объявлениях не разойдутся с реальными.
Нет. Товарные объявления устроены вокруг каталога с ценами и наличием, услугам там делать нечего. Для услуг работает обычный поиск — это соседняя страница, и я скажу об этом честно, а не возьму деньги за настройку, которая вам не нужна.
При настроенном автообновлении фид подтянет новую цену, и объявление обновится следом. Проблемы начинаются там, где фид ведут руками: Google видит расхождение с сайтом и снимает товар с показа. Поэтому автообновление я ставлю всегда.
Половина отказов Merchant Center — это не про товар, а про сайт: нет цены в нужном формате, нет условий возврата, не совпадают данные. Проверю это до того, как вы потратите время на подачу. Разбор бесплатный.