Kaspi приносит заказы, но вся обработка ложится на человека: скачать, посчитать, собрать, распечатать накладную, проверить остатки. Всё это делает автоматика, а менеджер только собирает посылки. Управлять можно из Telegram или из отдельного кабинета в браузере — выбирается по тому, как вам удобнее работать.
Если хотя бы два пункта про вас, автоматизация окупится за первый месяц.
Менеджер открывает кабинет, смотрит новые заказы, копирует их в таблицу и оттуда в накладную. Каждый день, по нескольку часов.
Список на сборку составляется на глаз, часть позиций теряется, часть собирают дважды. Ошибка вылезает уже на выдаче.
Товар кончился, а на витрине он есть. Заказ приходит, отменять его больно: страдает рейтинг магазина.
Никто не смотрит в кабинет постоянно. Пока заказ висит непринятым, время на отправку тает.
Каждый заказ кто-то открывает, копирует данные и вписывает в свой файл. Двадцать заказов в день — это два часа работы ни о чём.
Расскажите, что происходит у вас. Разберу задачу за час и скажу, что делать в первую очередь. Разбор бесплатный.
Обсудить автоматизациюАвтоматика внутри одна и та же — отличается только то, откуда вы ей управляете и что видите. Выбор зависит от размера магазина и от того, сколько людей с ним работает.
Заказы, список на сборку и уведомления приходят в чат, оттуда же нажимаются кнопки. Ничего не нужно устанавливать и открывать: всё в телефоне, который и так весь день в руке. Подходит, когда магазином занимаются один-два человека.
Отдельный экран с таблицами, фильтрами и печатью: заказы, остатки, закуп, аналитика по позициям, права для разных сотрудников. Нужен, когда людей больше, магазинов несколько или хочется видеть цифры целиком, а не сообщениями.
Кабинет для склада и руководителя, Telegram — для уведомлений и быстрых действий на ходу. Данные общие, дублировать ничего не приходится.
На разборе я смотрю, сколько у вас заказов в день и сколько людей их обрабатывает, и говорю, что достаточно именно вам. Кабинет ради кабинета делать незачем.
Всё работает на вашем сервере и не зависит от чужих подписок и лимитов.
Система проверяет новые заказы каждую минуту и принимает их сама, не дожидаясь, пока кто-то откроет кабинет.
Показывает, что нужно собрать и отправить прямо сейчас, одним списком, а не по одному заказу. Плюс печатная версия для склада.
Документы формируются сами по принятым заказам. Остаётся распечатать и вложить.
Видно, чего не хватает под текущие заказы и что нужно заказать у поставщика. Отмена заказов из-за отсутствия товара почти исчезает.
Каждый новый заказ прилетает в рабочий чат. Не нужно держать вкладку кабинета открытой весь день.
Что продаётся, в каком объёме, какие позиции стоит закупать. Отчёт собирается сам, а не сводится в таблице по вечерам.
Если витрин больше одной, заказы и остатки по ним сводятся вместе. Не приходится держать открытыми несколько кабинетов и сверять их глазами.
Никаких подписок на сторонние сервисы и лимитов на количество заказов. Вы платите только за сервер, обычно несколько тысяч тенге в месяц.
Крупный заказ, отмена, заканчивающийся товар — в Telegram приходит сообщение сразу. Следить за витриной вручную больше не нужно.
Одинакового набора работ не бывает. Расскажите про бизнес — за час разберу задачу, покажу, с чего начинать, и назову точную сумму. Разбор бесплатный, даже если работать дальше не будем.
Обычно от недели до трёх, в зависимости от того, сколько операций автоматизируем.
Смотрю, что менеджер делает руками каждый день и сколько времени на это уходит. Считаем, что автоматизировать первым: обычно это самое частое, а не самое сложное.
Настраиваю подключение к кабинету и поднимаю сервер. Всё оформляется на вас, доступы остаются у вас.
Собираю автоматизацию и прогоняю на реальных заказах вместе с вашим менеджером, чтобы поймать частные случаи.
Показываю, как пользоваться, оставляю инструкцию. Дальше слежу, чтобы не сломалось при изменениях на стороне площадки.
Разовое внедрение, дальше только сервер. Ежемесячных подписок за сам сервис нет.
Базовая связка: заказы принимаются сами, вы видите их в Telegram.
Заказы, сборка, накладные, остатки и уведомления.
Когда нужен полноценный интерфейс под ваши процессы.
Сервер оплачивается отдельно и оформляется на вас, обычно несколько тысяч тенге в месяц. Подписок за пользование самой автоматизацией нет: вы платите один раз за внедрение. Доработки после запуска считаются по факту, для своих клиентов по льготной ставке.
Проекты, где рутину делает система, а не человек.
Компания продаёт на Kaspi, и вся рутина съедала рабочий день менеджера. Сделал бота, который принимает заказы, собирает список на сборку, готовит накладные, следит за остатками и предзаказами и пишет в Telegram о каждом заказе. Всё работает на своём сервере, без подписок на чужие сервисы.
Сервис подбора микрозаймов. Человек указывает сумму и срок и видит подходящие предложения, а Telegram-бот подбирает заём прямо в переписке. Блог наполняется статьями, которые приводят трафик из поиска.
Начиналось с посадочной страницы под платный трафик. Дальше по моей инициативе выросло в полноценный сайт: каталог на двух языках, структура под запросы, продвижение в поиске и настройка так, чтобы компанию видели нейросети. Заявки уходят в Битрикс24 и сами расходятся по менеджерам.
Каждый пункт работает сам по себе, но вместе они превращают переписку в управляемый поток заявок.
Если вашего вопроса нет, напишите в WhatsApp, отвечу сам.
От 250 000 ₸ за внедрение с приёмом заказов, сборкой, накладными, остатками и уведомлениями. Дальше вы платите только за сервер, обычно несколько тысяч тенге в месяц. Подписки за пользование самой системой нет.
Да, работа идёт через ваш собственный доступ к кабинету, оформленный на вашу компанию. Ничего не парсится в обход правил, данные никуда не передаются и остаются на вашем сервере.
Такое случается, и тогда автоматизацию нужно поправить. Я слежу за этим у своих клиентов и чиню, обычно в тот же день. Это одна из причин, почему стоит держать связь с тем, кто внедрял.
У клиента, для которого делал такую систему, менеджер тратил на обработку заказов несколько часов в день. После внедрения осталась только физическая сборка посылок. Точную цифру для вас посчитаем на разборе, она зависит от количества заказов.
Можно собрать в одном кабинете, с общим списком на сборку и раздельной аналитикой. Это уже вариант «Свой кабинет», считается по проекту после разбора.
Telegram-бот работает по сценарию: кнопки, шаги, чёткая последовательность. Он идеален для приёма заявок, записи и уведомлений. ИИ-бот понимает живой текст и голос и ведёт свободный разговор. Часто их совмещают: сценарий для действий, ИИ для вопросов.
Да, и это часто недооценивают. Заявки от сотрудников, согласование расходов, отчёты по сменам, напоминания, сбор данных с точек. Делается быстро и снимает много переписки в общих чатах.
Обычно на созвоне за час находится две-три операции, которые съедают половину дня менеджера и автоматизируются за неделю. Разбор бесплатный.