# Visa4U: сайт и собственная CRM для визового центра

Канонический адрес: https://xn--80axhheg9e.kz/keysy/visa4u/

Сайт проекта: https://visa4u.kz/

Визовый центр оформлял визы и вёл всех клиентов в таблицах. Собрал связку из двух частей: публичный сайт с расчётом стоимости под каждую страну и собственную систему, где вся работа менеджера происходит в одном окне.

## Коротко

- **6 месяцев** — от схемы до запуска
- **50+ страниц** — под страны и типы виз
- **Своя CRM** — вместо таблиц
- **Звонки и WhatsApp** — внутри системы

## Visa4U: задача

Визовое оформление — это десятки документов на каждого клиента, разные требования по странам и жёсткие сроки подачи. Всё это велось в таблицах: у каждого менеджера своя, статусы обновлялись вручную, а на вопрос «что с моими документами» приходилось искать ответ по нескольким файлам.
Готовые CRM не подходили: в них нет понятия «пакет документов под конкретную страну» и нет проверки, что клиент принёс всё нужное. Подгонять процесс под чужую логику означало продолжать половину работы вести сбоку.
Параллельно нужен был сайт, который отвечает на главный вопрос клиента — сколько стоит виза в конкретную страну и что для неё нужно.

## Что сделал

- **Сайт с расчётом под каждую страну.** Больше пятидесяти страниц: отдельная под каждую страну и тип визы, с ценой, списком документов и сроками. Человек находит свою страну в поиске и сразу видит ответ.
- **Собственная система вместо таблиц.** CRM, построенная под визовый процесс: клиент, поездка, пакет документов, статусы подачи. Логика повторяет реальную работу, а не абстрактную воронку продаж.
- **Контроль документов.** Система знает, какие бумаги нужны для каждой страны, и показывает, чего не хватает. Менеджер не держит это в голове и не проверяет по памяти.
- **Переписка внутри системы.** WhatsApp клиента подключён к карточке: вся история общения на месте, а не в личном телефоне сотрудника.
- **Звонки в карточке.** Телефония связана с системой: при входящем открывается клиент, запись разговора остаётся в его истории.
- **Заявки с сайта сразу в работу.** Форма расчёта с сайта создаёт клиента в системе с указанием страны и типа визы. Менеджер получает готовую карточку, а не строку в почте.

## Что получилось

- Работа визового центра переехала из таблиц в одну систему: клиент, документы, переписка и звонки в одном окне.
- Статус по любому клиенту виден сразу, без поиска по файлам и звонков коллегам.
- Сайт отвечает на запросы по конкретным странам и приводит людей, которые уже знают цену и список документов.
- Проект занял около шести месяцев: сначала схема процессов и прототип, затем разработка блоками с показом каждого этапа.
- Спустя несколько лет сайт пережил редизайн — это отдельная работа и отдельный кейс.
- Исходники и доступы переданы клиенту — систему можно развивать без меня.

## Услуги из этого проекта

- [Веб-приложения и CRM](https://xn--80axhheg9e.kz/veb-prilozheniya/): Своя система под процесс, а не подгонка под коробку.
- [Разработка сайтов](https://xn--80axhheg9e.kz/razrabotka-saytov/): Публичная часть со структурой под запросы.
- [Телефония под ключ](https://xn--80axhheg9e.kz/sip-telefoniya/): Звонки с записью и карточкой клиента до ответа.
- [WhatsApp Business API](https://xn--80axhheg9e.kz/whatsapp-business-api/): Переписка внутри системы, а не в личном телефоне.

## Частые вопросы про сайт и CRM для визового центра

**Сколько стоит сайт и CRM для визового центра?**

Многостраничный сайт под ключ я делаю от 450 000 ₸, собственную CRM под ваш процесс — от 3 500 000 ₸. Точную сумму за систему называю после разбора процессов, без него любая цифра будет фантазией.

**Почему визовому центру не подходит готовая CRM?**

В готовых CRM нет понятия «пакет документов под конкретную страну» и нет проверки, что клиент принёс всё нужное. Подгонять визовый процесс под чужую логику значит вести половину работы сбоку, поэтому для Visa4U я сделал систему под их реальную работу.

**Сколько времени занимает разработка своей CRM?**

Проект Visa4U занял около шести месяцев: сначала схема процессов и прототип, затем разработка блоками с показом каждого этапа. Полноценная своя система обычно делается за 5–8 месяцев.

**Как сделать сайт визового центра, который приводит заявки?**

На сайте Visa4U больше пятидесяти страниц — отдельная под каждую страну и тип визы, с ценой, списком документов и сроками. Человек находит свою страну в поиске, сразу видит ответ, а форма расчёта создаёт карточку клиента в CRM с указанием страны и типа визы.

**Можно ли подключить WhatsApp и телефонию к своей CRM?**

Да, в Visa4U WhatsApp клиента подключён к карточке, и вся переписка хранится в системе, а не в личном телефоне сотрудника. Телефония тоже связана с системой: при входящем звонке открывается карточка клиента, а запись разговора остаётся в его истории.

**Кому принадлежит CRM после разработки?**

Исходный код и все доступы я передаю клиенту, привязки ко мне нет. В Visa4U так и сделано: систему можно развивать без меня.