# ИИ-бот для продаж в WhatsApp и Telegram

Канонический адрес: https://xn--80axhheg9e.kz/ii-boty/

Бот отвечает на первое сообщение за секунду, знает ваш прайс и условия, задаёт уточняющие вопросы и передаёт менеджеру только тех, кто действительно готов разговаривать. Ночью, в выходные и в час пик.

## Что умеет бот

- Отвечает по вашему прайсу и условиям
- Задаёт вопросы и квалифицирует клиента
- Понимает голосовые сообщения
- Записывает на приём или замер
- Передаёт менеджеру с готовой сводкой
- Цена: от 350 000 ₸ разработка и обучение бота. Работа модели оплачивается по факту, обычно 15–40 тысяч ₸ в месяц

## Что происходит без бота

- **Ответ через три часа.** Человек написал и ушёл сравнивать. Кто ответил первым, тот и продал. К моменту ответа менеджера решение часто уже принято.
- **Ночь и выходные никто не закрывает.** Половина обращений приходит вне рабочего времени. Утром часть из них уже неактуальна, а часть просто не отвечает на перезвон.
- **Менеджер тонет в одинаковых вопросах.** «Сколько стоит», «где вы находитесь», «есть ли доставка». На это уходит половина рабочего дня вместо разговоров с теми, кто готов купить.
- **Нецелевые съедают время.** Менеджер тратит полчаса на человека, который в итоге не подходит по бюджету или городу. Эту фильтрацию можно сделать до него.
- **Отвечают только в рабочее время.** Половина обращений приходит вечером и в выходные. К утру человек уже написал троим конкурентам и разговаривает с тем, кто ответил первым.

## ИИ-бот для продаж: что он умеет

- **Отвечает по вашей базе знаний.** Загружаю прайс, условия, частые вопросы и правила. Бот отвечает по ним, а не выдумывает: чего не знает, о том честно говорит и зовёт человека.
- **Понимает голосовые.** Клиент прислал минуту голосового, бот расшифровал и ответил по сути. Для казахстанских клиентов это важно: голосовыми пишут очень много.
- **Квалифицирует по вашим правилам.** Задаёт вопросы, которые обычно задаёт менеджер: город, бюджет, сроки, объём. Помечает в CRM, подходит клиент или нет.
- **Записывает на время.** Проверяет свободные слоты и записывает на приём, замер или консультацию, сразу создавая событие в календаре и в CRM.
- **Передаёт человеку вовремя.** Когда разговор выходит за рамки или клиент просит человека, бот отдаёт диалог менеджеру и прикладывает короткую сводку: кто, что хотел, что уже выяснено.
- **Ведёт на двух языках.** Отвечает на русском и на казахском, определяя язык по сообщению клиента. Для многих ниш в Казахстане это заметно повышает доверие.
- **Догревает молчунов.** Если человек написал и пропал, бот через сутки напоминает о себе одним уместным сообщением, а не серией назойливых рассылок.
- **Живёт внутри вашей CRM.** Все диалоги складываются в карточку клиента. Руководитель видит, что бот отвечал, и может поправить его поведение через базу знаний.
- **Передача живому менеджеру.** Бот понимает, когда разговор пора отдать человеку: сложный вопрос, недовольство, крупный заказ. Переключение происходит вместе со всей историей переписки.

## Где работает

WhatsApp Business API, Telegram, Instagram, Messenger, Сайт, Bitrix24, amoCRM, n8n, Календарь записи.

## Как собираем бота

1. **Разбор диалогов.** Читаю реальную переписку менеджеров: какие вопросы повторяются, где люди отваливаются, что нужно уточнять. Из этого рождается сценарий.
2. **База знаний и правила.** Собираю прайс, условия, ответы на частые вопросы и правила, когда звать человека. Согласуем тон: бот должен говорить как ваша компания.
3. **Сборка и обучение.** Собираю бота, подключаю к каналам и CRM, прогоняю на сотне тестовых диалогов и правлю ответы, пока они не станут точными.
4. **Запуск и наблюдение.** Первые две недели читаю диалоги вместе с вами и дообучаю бота на живых случаях. Дальше он требует внимания примерно раз в месяц.

## Сколько стоит бот

### Отвечающий — от 350 000 ₸
Консультирует по услугам и ценам, передаёт менеджеру.
- База знаний по вашим услугам
- Ответы на частые вопросы
- Понимание голосовых
- Передача менеджеру со сводкой
- Один канал связи

### Продающий — от 550 000 ₸
Квалифицирует, записывает, ведёт клиента до менеджера.
- Всё из «Отвечающего»
- Квалификация по вашим критериям
- Запись на приём или замер
- Работа на русском и казахском
- Догрев тех, кто пропал
- Все каналы и CRM

### Сложный сценарий — по проекту
Когда бот должен считать, проверять и ходить в ваши системы.
- Расчёт стоимости по параметрам
- Проверка наличия и остатков
- Работа с документами клиента
- Интеграция с вашей системой
- Отдельный сценарий под каждый продукт

Сверх разработки оплачивается работа языковой модели, обычно от 15 000 до 40 000 ₸ в месяц в зависимости от количества диалогов. Если бот работает в WhatsApp, нужно официальное подключение, оно оплачивается отдельно. Поддержка и дообучение после запуска от 40 000 ₸ в месяц.

## Что спрашивают про ИИ-ботов

### Сколько стоит ИИ-бот?
От 350 000 ₸ за бота, который консультирует и передаёт менеджеру, и от 550 000 ₸ за продающего, с квалификацией и записью. Сверху оплачивается работа модели по факту, обычно 15–40 тысяч ₸ в месяц. Точную сумму назову после того, как посмотрю ваши реальные диалоги.

### Бот не будет выдумывать?
Он отвечает по загруженной базе знаний, а не по общим знаниям из интернета. Если вопроса нет в базе, бот не сочиняет, а говорит, что уточнит, и зовёт менеджера. Это настраивается жёстко и проверяется на сотне тестовых диалогов перед запуском.

### Клиент поймёт, что это бот?
Скорее всего да, и я советую не скрывать. Люди спокойно относятся к боту, если он быстро отвечает по делу и вовремя зовёт человека. Раздражает не бот, а бот, который ходит по кругу и не даёт связаться с живым сотрудником.

### Понимает ли он казахский?
Да, отвечает на русском и на казахском, определяя язык по сообщению клиента. Качество на казахском сейчас достойное, но перед запуском мы проверяем ответы вместе с вашим сотрудником, который говорит на языке.

### Что если бот ответит неправильно?
Первые две недели после запуска я читаю диалоги и дообучаю его на живых случаях. Дальше вы видите все переписки в CRM и можете отметить неудачный ответ, я поправлю базу знаний. Полностью без присмотра бота оставлять не стоит, но внимание ему нужно примерно раз в месяц.

### Заменит ли бот менеджера?
Не заменит и не должен. Он снимает первую линию: одинаковые вопросы, ночные обращения, фильтрацию нецелевых. Менеджер получает меньше диалогов, но более тёплых, и тратит время на тех, кто действительно покупает.

### Сколько времени занимает запуск?
Обычно две-четыре недели. Дольше всего идёт не сборка, а согласование базы знаний: часто выясняется, что внутри компании нет единого ответа на вопрос, сколько стоит услуга и что в неё входит.

## Контакты

- Телефон и WhatsApp: +7 777 261 11 16
- Telegram: @sergeymaestro
- Почта: info@seomaestro.kz
- Адрес: Алматы, работаем удалённо по всему миру